قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه غوغا
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این فروشگاه اینترنتی به معنای آگاهی و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر از سوی کاربر است. این قوانین مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران تدوین شده است.
1. ثبت سفارش
تمامی سفارشهای ثبتشده در سایت پس از تأیید نهایی و پرداخت (در صورت پرداخت آنلاین) در سیستم ثبت میشوند و فروشگاه متعهد به آمادهسازی و ارسال آنها طبق شرایط اعلامشده است. در صورتی که موجودی کالا به پایان رسیده باشد، فروشگاه حق دارد سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
2. قیمتگذاری کالاها
تمامی قیمتهای درجشده در سایت بهروز بوده و به تومان نمایش داده میشوند. با این حال در صورت بروز خطای سیستمی یا اشتباه در درج قیمت، فروشگاه حق اصلاح قیمت یا لغو سفارش را خواهد داشت.
3. شیوههای پرداخت
مشتریان میتوانند از روشهای پرداخت موجود در سایت مانند پرداخت آنلاین یا سایر روشهای اعلامشده برای تکمیل سفارش خود استفاده کنند. ثبت نهایی سفارش منوط به تأیید پرداخت است.
4. ارسال سفارشها
ارسال سفارشها طبق روشهای ارسال اعلامشده در سایت انجام میشود. زمان تحویل بسته به شهر مقصد، شرکت حملونقل و شرایط کاری متفاوت خواهد بود.
5. شرایط بازگشت کالا
در صورت وجود مشکل در کالا یا مغایرت با سفارش ثبتشده، مشتری میتواند حداکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرد. بررسی درخواست بازگشت کالا پس از بررسی کارشناسان فروشگاه انجام میشود.
6. حفظ حریم خصوصی کاربران
فروشگاه متعهد است اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و از آنها فقط برای پردازش سفارشها و بهبود خدمات استفاده کند. این اطلاعات در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت مگر در مواردی که طبق قانون الزام وجود داشته باشد.
7. مسئولیت کاربران
کاربران موظف هستند اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش وارد کنند. در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا اشتباه، مسئولیت مشکلات احتمالی در ارسال سفارش بر عهده کاربر خواهد بود.
8. تغییر در قوانین
فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات خود را بهروزرسانی کند. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
در صورت داشتن هرگونه سؤال یا ابهام، کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشند.